Como podemos ajudar?
Respostas claras sobre verificações, resultados, Sinais e privacidade.
Primeiros passos
Adicione uma conta e faça suas primeiras verificações.
Quais contas do Instagram posso monitorar?
Qualquer perfil público. Perfis privados, indisponíveis ou restritos são detectados automaticamente e não podem ser verificados, e você nunca é cobrado por eles.
Como adiciono uma conta?
Abra Contas monitoradas e digite um nome de usuário ou a URL de um perfil. Adicionar uma conta é grátis: lemos o perfil público para que você veja quantos Sinais uma verificação vai usar antes de rodá-la.
As verificações rodam automaticamente?
Não. O Follist nunca inicia uma verificação sozinho. Cada verificação só começa quando você decide rodá-la, e antes mostramos o custo estimado em Sinais. Você também pode pedir uma confirmação antes de cada execução em Configurações → Preferências de verificação.
Quanto tempo leva uma verificação?
Normalmente menos de um minuto para contas que seguem algumas centenas de perfis, e alguns minutos para listas muito grandes. Você pode sair da página enquanto ela roda; o resultado fica salvo e aparece no histórico da conta.
Linha de base e varreduras comparativas
Os dois tipos de verificação e quando cada um acontece.
O que é a linha de base?
A primeira verificação de uma conta. Ela salva a lista completa de perfis que a conta segue hoje. Esse é o seu ponto de partida.
Como ainda não há nada para comparar, a linha de base não mostra nenhuma mudança.
O que é uma varredura comparativa?
Toda verificação depois da linha de base. Ela lê de novo a lista completa de quem a conta segue e compara com a sua verificação anterior. Ela mostra:
- Novos seguidos: contas que não estavam na lista anterior.
- Possíveis unfollows: contas que sumiram da nova lista.
Quando vou ver minha primeira mudança?
A partir da sua segunda verificação da mesma conta, a primeira varredura comparativa. Rode a linha de base agora e depois uma varredura comparativa sempre que quiser saber o que mudou desde então.
Os dois tipos de verificação custam o mesmo?
Sim. Os dois leem a lista completa de quem o perfil segue, então ambos usam Sinais de acordo com quantas contas o perfil segue.
Entendendo os resultados
Confiança, qualidade e unfollows explicados.
Por que os unfollows são só “possíveis”?
Listas públicas de quem segue podem, às vezes, voltar incompletas. Uma conta que falta uma vez pode simplesmente não ter sido lida. Por isso, primeiro ela é marcada como possível. Se uma verificação completa posterior também não a encontrar, ela passa a provável. Se ela reaparecer, também mostramos isso.
O que significam as confianças ALTA, MÉDIA e BAIXA?
ALTA: as duas verificações estavam completas e a conta foi identificada pelo seu ID permanente do Instagram.
MÉDIA: uma das verificações estava um pouco incompleta, ou o resultado foi incomum em relação ao número de seguindo do perfil.
BAIXA: uma das verificações estava claramente incompleta; trate o resultado com cautela.
O que significa a qualidade da captura (completude)?
Ela compara quantas contas conseguimos ler com o número de seguindo exibido no perfil. 100% significa que lemos a lista completa. Se uma verificação ler menos de 95% da lista, ela não é cobrada e seus resultados não são usados para confirmar unfollows.
Posso compartilhar ou salvar um resumo?
Sim. Em Relatórios, crie um relatório de uma conta ou de toda a sua lista de monitoramento para um período (7, 30 ou 90 dias). Abra para ler ou use Baixar PDF para salvar ou imprimir.
Sinais e cobrança
Como o uso é medido e cobrado.
O que é um Sinal?
A unidade que usamos para medir as verificações. 1 Sinal cobre 100 registros de seguindo. Por exemplo, verificar uma conta que segue 750 perfis usa 8 Sinais; uma que segue 3.000 usa 30.
Como sei quanto uma verificação vai custar?
Antes de cada verificação mostramos a estimativa no botão (por exemplo, “Rodar varredura comparativa · 8 Sinais”). Enquanto ela roda, reservamos um pouco a mais (até 10%) caso a lista tenha crescido, e devolvemos tudo o que não for usado assim que ela termina.
Verificações que falham usam Sinais?
Não. Se uma verificação falhar, se o perfil for privado ou se não for possível ler pelo menos 95% da lista, todos os Sinais reservados voltam para o seu saldo.
O que o plano inclui?
O plano Core custa US$ 14,99 por mês e inclui 500 Sinais a cada ciclo de cobrança, com contas monitoradas ilimitadas. Se precisar de mais, há pacotes de recarga disponíveis: 100 Sinais por US$ 4,99, 500 Sinais por US$ 19,99, 1.000 Sinais por US$ 34,99, 2.000 Sinais por US$ 59,99, 10.000 Sinais por US$ 249,99.
Onde vejo como usei meus Sinais?
Plano e Sinais mostra seu saldo, quantos Sinais cada conta usou neste ciclo e cada reserva, cobrança e reembolso.
Privacidade e sua conta
O que acessamos e como controlar seus dados.
Vocês precisam do meu login do Instagram?
Nunca. O Follist não pede senhas, cookies nem sessões do Instagram, e só trabalha com informações disponíveis publicamente.
Quais e-mails vou receber?
Você escolhe em Configurações → Notificações por e-mail: um resumo quando uma verificação termina, um aviso quando um possível unfollow é confirmado e um lembrete quando seus Sinais estão acabando.
Como excluo minha conta e meus dados?
Vá em Configurações → Privacidade → Excluir conta. Suas contas monitoradas, resultados e relatórios são removidos. Isso não pode ser desfeito.
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Fale com uma pessoa.
Informe o nome de usuário público e mais ou menos quando você rodou a verificação, e vamos analisar.